ChatGPT让人依赖的原因，不只是他的资讯搜索功能很完善，帮人们大幅减少整理资讯的时间，更重要的原因是他似乎带有情感。今年4月ChatGPT被嫌弃语气太过谄媚，Open AI也做了一些调整，但没料到调整过后收到许多反弹声音，山姆·奥特曼（Sam Altman）表示用户希望ChatGPT恢复以前的个性，是因为他们在现实生活缺乏支持。

许多用户认为，旧版本对一些平凡的提示都会赞不绝口，并给出“绝对精彩”和“你做得真棒”之类的赞美。4月OpenAI表示GPT-4o太奉承或迎合且不真诚，促使公司修改语气。刚推出的GPT-5新版本也比之前更理性。

Altman表示，一些用户曾恳求这款聊天机器人恢复顺从的语气，原因是他们之前从未得到过任何人的支持。他在Podcast表示，“我认为ChatGPT不再唯唯诺诺，而是给你更多批判性反馈，这很好，但是，当我们做出这些改变并与用户沟通时，听到用户问是否能恢复旧版本，有人说这辈子从来没有人支持过他，他的父母从来没有说过他做得很好，这真是太令人难过了。”

Altman反思用户对特定AI模型的依赖，表示这与以往各种技术的依赖都不同，而且更加强烈，他承认“突然弃用用户工作流程依赖的旧模型，是个错误”。Altman说即使ChatGPT语气只有微小变化，也产生巨大影响。

情感过度依赖

虽然多数用户能清楚区分现实与虚构，但少部分用户却无法做到，7月Altman美联储活动表示，有些人尤其是年轻用户，对ChatGPT产生令人担忧的“情感过度依赖”。有些年轻人会说，如果不告诉ChatGPT他发生的一切事，就无法做任何决定。它了解我，也了解我的朋友，它说什么我就做什么。他直言，听到这个让他感觉很糟糕。

有些用户确实想要冷冰冰的逻辑，另些用户想要温暖和不同EQ，OpenAI可提供更多定制化功能，同时鼓励用户健康使用。

警惕AI使用

为了更个性化，GPT-5升级还增加可选模式，让聊天机器人是愤世嫉俗者、机器人、倾听者，也能是书呆子。但这些变化并非人人都喜欢，在社交媒体引发强烈反对，许多用户表示，他们觉得GPT-5实用性下降，且很怀念GPT-4o的温暖和记忆力。

OpenAI一直在“密切关注”人们对AI模型的依恋感，以及旧版本弃用时的反应。Altman表示，将来会有很多人真正信任ChatGPT的建议，并根据它做出最重要的决定，虽然这可能很棒，但还是让他不安。

他说人类以自我毁灭的方式使用AI等新科技，如果用户精神脆弱，容易产生妄想，他不希望AI强化这种状态。他呼吁不要把ChatGPT当成心理治疗师或人生教练，警惕情感依赖与寻求肯定等行为，不要让AI自动代劳所有思考，保持批判力是人性无可取代的堡垒。

(首图来源：Pixabay)